Если подвал затоплен, а в квартире холодно

В рамках проекта «Ваш защитник» известный адвокат, заместитель председателя Общественной палаты Коми Роман Койдан отвечает на вопросы жителей Коми. «Республика» предлагает читателям комментарии юриста к самым актуальным вопросам.

– Подвал нашего многоквартирного дома периодически затапливает сточными массами. Управляющая компания и «Водоканал» не могут договориться между собой, кто должен очистить подвал. Внутренние инженерные сети не соответствуют требованиям. На какие статьи закона можно сослаться, чтобы привлечь нарушителей к ответственности?
– Существуют правила эксплуатации жилищного фонда, утверждены они постановлением Госстроя РФ №170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда». В пункте 5.8.3 указано, что организации по обслуживанию жилищного фонда должны обеспечивать устранение утечек, протечек, дефектов в гидравлических затворах санитарных приборов и негерметичности стыков соединений в системах канализации, обмерзания оголовков канализационных вытяжек и т.д. в установленные сроки, предотвращение образования конденсата на поверхности трубопроводов водопровода и канализации. В пункте 3.4 сказано, что в подвале вообще не должна конденсироваться влага. Для привлечения к ответственности обращаемся в мин-
архстрой и в ГЖИ (на сайте мин-архстроя даже есть интернет-приемная http://arch.rkomi.ru/page/9910/). Для приведения инженерных коммуникаций в надлежащее состояние самый эффективный способ – обращение в суд с иском в отношении управляющей компании.
– Куда можно пожаловаться на управляющую компанию, если дома холодно? И какая компания выполняет замеры температуры в квартире?
– Необходимо направить претензию исполнителю услуг в вашем доме той организации, которая выставляет вам счета на оплату. В претензии необходимо указать на нарушение прав потребителя, необходимость выйти по адресу в жилое помещение и составить акт о предоставлении услуги ненадлежащего качества, устранить нарушение. Претензию изготавливайте в двух экземплярах. На вашей копии исполнитель ставит отметку о получении. Если отметку ставить отказываются, то претензию надо направлять почтой России с описью вложения в конверт по адресу, указанному на квитанции ЖКУ. После чего ждите действий, составления актов, ответа на претензию, перерасчета платы за ЖКУ. Если исполнитель нарушения не устраняет, то надо обращаться в суд.
– Живем в неприватизированной квартире, дому 22 года, счетчики ни разу не меняли. За чей счет и кто должен менять счетчик в таком случае?
– Вам необходимо требовать замены счетчика у администрации муниципалитета. Алгоритм действий следующий:
1. Требуем от сетевиков документ о необходимости замены (оставляем его себе).
2. Направляем требование в администрацию о замене.
3. Либо обращаемся в суд с требованием о замене, либо меняем сами и через суд требуем возмещения убытков. Главное, чтобы был документ о необходимости замены и документы о стоимости замены счетчика.
– Мне пришла квитанция на оплату по общедомовому счетчику холодной воды. Но ведь у меня в квартире уже стоят счетчики на холодную и горячую воду. Должна ли я платить за общий счетчик?
– Обязанность оплаты общедомовых нужд (ОДН), в том числе по холодной воде, действует не один год. Почему вы только сейчас о ней узнали – для меня загадка. Оплата общедомовых нужд возложена на потребителей вне зависимости от наличия в доме общедомового прибора учета ресурса. В зависимости от его наличия или отсутствия разница проявляется в порядке и формуле расчета. Если общедомового прибора нет, то ОДН начисляется всем по нормативу, если прибор учета есть, то оплата начисляется пропорционально площади жилого помещения потребителей.
– Можно ли материнский капитал использовать на ремонт квартиры?
– Вопрос куда и как можно потратить средства материнского капитала, регламентирован Федеральным законом «О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей» и постановлением правительства России №862 об утверждении правил направления средств маткапитала. Но чтобы вы долго в этих законах не искали, отвечу сразу: направить средства федерального материнского капитала на ремонт нельзя. Можно их направлять только на реконструкцию жилого помещения в случае, если в результате реконструкции увеличивается общая площадь жилых помещений, то есть происходит улучшение жилищных условий. Проведение текущего и капитального ремонта возможно в рамках законодательства о региональном семейном капитале Республики Коми, но для этого вам нужно родить как минимум третьего ребенка.