Уйти с улицы

Как в Сыктывкаре помогают бездомным

30 марта в России ежегодно отмечают День бездомного человека. Цель акции – привлечь внимание общества к проблемам тех, кто оказался без крыши над головой. В преддверии этой даты в Общественной приемной Главы Коми собрались специалисты регионального кризисного центра для мужчин и женщин, чтобы рассказать, какую помощь оказывают бездомным людям в Сыктывкаре.

Остаются «невидимыми»

По статистике, мужчин без определенного места жительства примерно в три раза больше, чем женщин. Этому есть объяснение: женская бездомность отличается от мужской своей латентностью.

– Чаще всего в категорию бездомных попадают жертвы домашнего насилия, которые вынуждены бежать из дома от побоев и издевательств. Другая большая группа – женщины, освободившиеся из мест отбывания наказания. Но представительницы слабого пола реже, чем мужчины, живут на улице. Женщины стараются найти ночлег у друзей, родственников и знакомых. Ради крыши над головой готовы завязывать случайные знакомства, даже соглашаются на небезопасные отношения. Все эти факторы делают женскую бездомность невидимой, – пояснила заведующий отделением социальной реабилитации женщин Светлана Куратова.

В прошлом году в кризисный центр обратились 148 женщин, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. У кого-то отсутствовала временная регистрация, не было работы и документов, кто-то испытывал временные трудности с жильем. Но по-настоящему бездомными являлись лишь три женщины. За три месяца текущего года за помощью обратились 23 женщины, из них четыре – бездомные. Две в данный момент проживают в отделении кризисного центра.

– Отделение социальной реабилитации женщин открылось в ноябре прошлого года. Здесь наши клиентки могут найти временный приют (до полугода), получить психологическую помощь, юридическую помощь по вопросам развода, алиментов, жилищных проблем, оформления пособий. Специалисты помогают восстановить документы, найти работу, организуют терапевтические и досуговые программы. Главная конечная цель наших мероприятий – жизнеустройство женщины. В нашей практике уже сложились такие варианты как устройство в маневренный фонд Сыктывкара, в дома-интернаты (по возрасту и инвалидности). Также центр помогает в поиске родственников и налаживании с ними контактов. И еще мы оказываем помощь в устройстве в общественные некоммерческие организации, занимающиеся реабилитацией людей с зависимостью, – сообщила Светлана Куратова.

Заведующая отделением рассказала о ресурсных программах поддержки, которые призваны восстановить психо-эмоциональное состояние, снять тревожность, поправить здоровье.

– Эти программы очень важны, потому что женщине, которая находится в кризисной ситуации, необходимо откуда-то взять ресурсы, чтобы поверить в себя и выбраться из тупика, начать новую жизнь. Внешний ресурс – это специалисты кризисного центра, а внутренние ресурсы можно почерпнуть из терапевтических программ, – подчеркнула Светлана Куратова.

Портрет бродяги

Типичные причины мужской бездомности – развод, пьянство, тюрьма, потеря работы и жилья.

– Каждый второй из наших постояльцев – бывший осужденный. Многие из них отбывали срок в республике, но вернуться в родной регион не захотели, считая, что не нужны своим родственникам. Мечтали жить самостоятельно, но не получилось. Есть также такой фактор, как потеря работы. А нет работы – нет жилья. Многие понабрали микрокредитов и не могут вылезти из долговой ямы. Средний возраст клиента кризисного центра – 47 лет. Это мужчина без определенного места жительства, с проблемами алкогольной зависимости, нестабильным заработком, но при этом имеющий среднее специальное образование, – нарисовала «портрет» типичного бездомного заведующая отделением социальной реабилитации мужчин Олеся Синцова.

Среди обратившихся в кризисный центр немало людей пенсионного возраста, не имеющих трудового стажа, и инвалидов, нуждающихся в лечении и уходе. Но из-за отсутствия медицинского полиса они не могут записаться к врачу, у них элементарно нет средств связи, даже кнопочного телефона.

В отделении бездомным помогают восстановить документы и оказывают содействие в поиске жилья.

– Обратившимся необходимо иметь при себе документы: паспорт, СНИЛС, справку об освобождении из мест лишения свободы (при наличии судимости), инвалидам – справку медико-социальной экспертизы, сведения о доходах. Часто какого-то из документов у бездомного человека нет, но мы все равно его принимаем, выясняем причину отсутствия документов и помогаем с их оформлением, – отметила Олеся Синцова.

На ночлег бездомных мужчин принимают с 19 часов. Обязательным условием является наличие справок о прохождении флюорографии и из кожвендиспансера об отсутствии заразных заболеваний (такое же требование действует и при заселении в отделение социальной реабилитации женщин). Мужчин также проверяют на педикулез. Пьяным и находящимся под воздействием наркотиков ночлег не предоставляется.

– Услуги оказываются в полустационарной форме с возможностью дневного пребывания при соблюдении индивидуального плана реабилитации и правил внутреннего распорядка. Наибольшим спросом среди наших подопечных пользуются такие услуги как оформление временной регистрации и предоставление временного пребывания, восстановление утраченных документов, а также предоставление гуманитарной помощи в виде одежды, обуви, продуктов, – рассказала Олеся Синцова.

Сотрудники центра помогают искать съемное жилье, вакансии для трудоустройства и варианты проживания. Постояльцы могут воспользоваться гостевым компьютером, подключенным к интернету, для самостоятельного поиска информации.

В учреждении есть психолог, который проводит индивидуальные и групповые занятия, направленные на сплочение, развитие навыков компромиссного общения, комфортного взаимодействия со специалистами кризисного центра. В прошлом году в отделение обратились 290 человек, из которых более 60 воспользовались правом проживания.

Сыты, одеты, обуты

Журналист «Республики» поинтересовался бытовыми условиями в отделениях социальной реабилитации. Специалисты заверили, что их подопечные одеты, обуты, спят на чистых простынях и не голодают: благотворительные общественные организации и жители Сыктывкара снабжают кризисный центр вещами и продуктами.

Обитательницы отделения на улице Савина, 54 предпочитают готовить еду сами, а в отделение по улице Маегова, 20 каждый вторник волонтеры автономной некоммерческой организации «Новая жизнь» привозят горячие обеды. В другие дни еду постояльцы готовят в микроволновке.

Кстати, кроме кризисного центра горячее питание АНО «Новая жизнь» доставляет каждую пятницу в Эжву (улица Молодежная, 4), каждую субботу – в Максаковку (здание маневренного фонда по адресу: улица Общественная, 11), а также в будние дни, с понедельника по пятницу в 13:30 организует горячие обеды в благотворительной столовой (улица Савина, 26 а).

Как отметили заведующие отделениями, кризисный центр регулярно проводит акции по сбору одежды, обуви, хозяйственных принадлежностей, средств гигиены и медикаментов. Все это очень нужно, чтобы обустроить быт постояльцев.

Галина ВЛАДИС

Фото Республиканского кризисного центра