Против «черных коллекторов»

выступили кандидаты в депутаты Госдумы России

В России около 40 миллионов человек имеют долги перед кредитными организациями и только восемь миллионов должников реально могут расплатиться. Задолженность по кредитам превышает 890 миллиардов рублей, в том числе пять миллиардов – по Республике Коми. Когда должники не могут расплатиться, в игру вступают коллекторы, и часто методы их работы сложно назвать цивилизованными. О кредитах, коллекторах и способах воздействия на нечистых на руку финансистов шла речь во время состоявшихся 7 мая дебатов участников предварительного голосования по выборам в Госдуму.

По традиции выступали претенденты на место в Госдуме в алфавитном порядке. Первым был куратор отделения «Молодой гвардии Единой России» Александр Жданов. Главной проблемой он считает недостаточную финансовую грамотность граждан: многие россияне просто не умеют планировать расходы и из-за этого попадают в финансовые ловушки.

Александр Жданов призвал повышать финансовую грамотность граждан со школы – ввести соответствующие уроки.

Также Александр Жданов предложил ужесточить условия выдачи кредитов не только банками, но и микрофинансовыми организациями. Многочисленные МФО выдают микрозаймы при предоставлении минимума документов – едва ли не одного паспорта. Но этот минимум документов компенсируется максимумом процентов. Кроме того, как считает Александр Жданов, надо ввести лицензирование не только банков, но и микрофинансовых организаций и коллекторских агентств.

По мнению заместителя председателя Госсовета Коми Валентины Жиделевой, сообщения о криминальных методах работы коллекторов заставляют вспомнить «лихие 90-е».

Например, в Челябинске коллекторы, используя специальное оборудование, блокировали все телефоны местной больницы, где работала должница, в том числе экстренные номера станции скорой помощи. В итоге возникла угроза жизни и здоровью жителей города. В Ульяновске коллектор кинул в окно дома должника бутылку с горючей жидкостью, ожоги получил маленький ребенок. Валентина Жиделева считает, что государство должно буквально «загнать» коллекторов в строгие рамки закона – на федеральном уровне предусмотреть такие меры воздействия на представителей коллекторских структур, чтобы у них не возникло искушения возрождать бандитские методы выбивания долгов.

Руководитель регионального исполкома ОНФ в Коми Ольга Савастьянова отметила, что важно не просто обсуждать проблему «закредитованности» граждан, но и действовать. Как подчеркнула Ольга Савастьянова, именно ОНФ впервые поднял проблемы, связанные с кредитованием.

– Мы провели предметный анализ, довели аналитическую информацию до президента России, лидера ОНФ Владимира Путина, после чего главой государства были даны три очень важных поручения, касающиеся принятия федерального закона о банкротстве физических лиц, неотложных мер по пресечению деятельности нелегальных кредиторов и защиты граждан от неправомерных действий коллекторских организаций, – сообщила Ольга Савастьянова.

В прошлом году активисты Народного фронта провели мониторинг деятельности коллекторских агентств и кредитных организаций в 39 регионах. Выявили 254 организации, занимающиеся незаконной деятельностью. Из них 174 не были внесены в реестр Центробанка. Полученные данные были переданы в следственные органы. Для защиты людей, сталкивающихся с неправомерными действиями коллекторов, деятельностью нелегальных кредиторов и организаторов финансовых пирамид, Народный фронт запустил проект «За права заемщиков». Одной из составляющих проекта стали реализующиеся в ряде регионов мероприятия по финансовому просвещению граждан.

– Мы запустили программу финансовой грамотности в учебных заведениях. При этом в приоритетном порядке работаем со школами-интернатами и детскими домами, чтобы защитить прежде всего детей-сирот, – рассказала Ольга Савастьянова.

Однако этих мер недостаточно для того, чтобы выстроить равноправные отношения между кредитными организациями и потребителями финансовых услуг. Для решения многих вопросов сегодня требуется законодательное регулирование на федеральном уровне.

– Необходимо четко регламентировать работу коллекторских агентств, в обязательном порядке предусмотреть ответственность кредитных организаций, обращающихся к их услугам и нарушающих права заемщиков. Кроме того, деятельность кредитных организаций должна быть максимально открытой и прозрачной. Это касается и установленных процентных ставок, и условий договоров, которые, как правило, прописываются очень мелко, непонятно и не разъясняются должным образом. И если есть плохая кредитная история у конкретного человека, такая же плохая кредитная история должна быть у организаций, которые ведут абсолютно безответственную и недобросовестную деятельность в отношении своих клиентов, – подытожила Ольга Савастьянова.

Эмоциональным выступлением запомнился главный редактор журнала «Эксперт», руководитель федеральной рабочей группы «Качество повседневной жизни» Народного фронта Валерий Фадеев. Он напомнил, что некоторые микрофинансовые организации выдавали займы под 900 процентов в год. Сейчас максимальный размер ставки законодательно снижен до 300 процентов, но выдача денег даже по такой ставке, по мнению Валерия Фадеева, настоящее ростовщичество. При этом в сети ростовщиков попадают и без того не самые состоятельные люди, потому что богатые найдут где взять деньги взаймы под низкий процент. А вот бедные, желая «перехватить» небольшую сумму на неотложные нужды, не очень вчитываются в договор, особенно в те условия, которые прописаны пресловутым мелким шрифтом.

Валерий Фадеев подчеркнул, что подчас не сразу и разберешь, кто стоит за той или иной микрофинансовой организацией, поэтому важную роль в решении проблем в сфере кредитования могла бы сыграть «известность» владельцев МФО, данные которых должны быть прописаны в договоре крупным шрифтом рядом с возмутительной процентной ставкой.

Кандидат на место в Госдуме предложил еще снизить максимально возможную процентную ставку.

– Пятьдесят-шестьдесят процентов в год – это максимум, – высказал свое мнение Валерий Фадеев.

При этом он отметил, что не все коллекторы – бандиты, среди них есть вполне приличные люди, которые действуют в рамках закона, – представители национальной ассоциации коллекторских агентств. К их помощи необходимо прибегнуть при разработке закона, в котором будут четко прописаны все допустимые для коллектора действия. Иногда коллекторы излишне «творчески» подходят к делу: то замок должнику заклеят, то оскорбительную надпись на стене подъезда напишут.

– Такого «творчества» не должно допускаться, – заявил кандидат.

Людмила ВЛАСОВА
Фото пресс-службы
КРО партии «Единая Россия»