Особенности безопасного внутреннего отдыха

В четверг, 24 сентября, в общественной приемной состоялась прямая линия, посвященная туристическому отдыху и безопасности путешествий. Она была приурочена к Всемирному дню туризма, который ежегодно отмечается 27 сентября.
На вопросы граждан отвечали специалисты общественной
палаты, агентства по туризму и управления Роспотребнадзора.
Отрасль путешествий активно развивается на протяжении последних нескольких лет. С 2011 года действует федеральная целевая программа по развитию внутреннего и въездного туризма в России, которая направлена на обновление сферы и повышение ее конкурентоспособности. В прошлом году больше 2 тысяч человек посетило Коми. И.о. руководителя агентства по туризму республики Наталья Филина отмечает, что по сравнению с 2013 годом есть небольшой прирост – примерно в 3%. Цифры по 2015 году находятся в обработке.
Выездной туризм тем не менее остается более востребованным. По словам члена общественной палаты Мнацакана Никогосяна, причина в том, что туристы хотят отдыхать в комфортных условиях, которые пока предоставить внутренняя инфраструктура не может. Именно вопросы получения шенгенской визы, оформление документов больше всего волновали дозвонившихся.
Один из звонков вызвал особо бурное обсуждение и касался мошенничества турфирм. Для того чтобы облегчить себе работу, они используют юридические лазейки, например, оформляют общую для 26 стран шенгенскую визу для одной страны, а клиент летит совершено в другую. С жалобами при этом в отдел по защите прав потребителей обращаются немногие. Уберечь от возможных проблем может только собственная внимательность при чтении договора. Избежать неприятностей также может предварительная проверка турфирм через отзывы и рекомендации.
Другой не менее серьезный вопрос касался медицинской страховки. При выезде за границу она оформляется вместе с другими документами, так как входит в пакет турпутевки. В путешествиях по России страховка необязательна, но рекомендуется специалистами как дополнительная мера защиты.
Подготовка кадров не менее значима для развития внутреннего туризма. Как рассказала Наталья Филина, в рамках проекта Рос-
туризма «Туробразование» 50 человек из Коми проходят бесплатное дистанционное обучение по повышению квалификации для гидов, переводчиков, экскурсоводов, туроператоров, турфирм, сотрудников гостиниц и ресторанов. Удобная форма позволяет проводить занятия без отрыва для работы, чтобы теоретические знания тут же применялись на практике.
Внутренний туризм обсуждался и на заседании общественного совета при агентстве по туризму, которое прошло 22 сентября. Привлечь путешественников в Коми может красота ландшафтов – особо охраняемых природных территорий, но и тут есть свои противоречия. Слово «особо охраняемые» добавляется не просто так: посещение этих зон ограничено с целью сохранения природы. Организовать отдых можно только в том случае, если обустройство – создание троп, беседок, скамеек – не будет вмешиваться в естественную среду.
Елизавета Морохина