Как не стать «жертвой» и «агрессором»

Некоторые пожилые люди и инвалиды подвергаются жестокому обращению со стороны близких, при этом статистика таких фактов отсутствует. Зачастую жертвы боятся обращаться в правоохранительные органы и социальные службы и продолжают находиться под психологическим давлением домашних агрессоров. Иногда люди даже не знают, откуда ждать помощи и как себя вести. Этой теме была посвящена прямая линия в Общественной приемной Главы Коми по Сыктывкару.

– Самые распространенные виды жестокого и пренебрежительного отношения: физическое насилие, психологическое, социальное, и также финансовые махинации, дискриминация по возрасту, неоказание помощи и халатность, – перечислила начальник отдела по развитию форм работы с гражданами пожилого возраста и ветеранами Регионального центра развития социальных технологий Галина Нерадовская.

Она отметила, что пожилые предпочитают не обращаться за помощью по многим причинам, прежде всего потому, что насилие к ним применяют их близкие родственники. Фонд «Старость в радость» зафиксировал, что чаще всего оказывается психологическое насилие, выявить которое очень сложно.

– Агрессорами, как правило, становятся люди, находящиеся в финансовой или эмоциональной зависимости от своего родственника, страдающие от алкогольной и наркотической зависимости, а также склонные к насилию в силу своего характера. Информация о жестоком обращении поступает от других родственников и соседей, которые становятся свидетелями этого. Работники социальных служб, навещающие пожилых людей, тоже фиксируют такие ситуации, но сложность в том, что сначала жертва сообщает о насилии, а на следующий день отказывается от своих слов, – продолжила Галина Нерадовская.

Начальник отдела психолого-педагогической помощи Регионального центра развития социальных технологий Петр Мулицын рассказал о формах психологического насилия. К таковым относится оскорбление, унижение, неоказание помощи, отъем денег, принудительная сдача пожилых родителей в дома-интернаты и дома престарелых. Это высмеивание, шутки по поводу возраста и заболеваний и прочие формы словесного унижения.

– Людям и так тяжело, а если еще и близкие не помогают и не поддерживают, а издеваются, это сильно бьет по самооценке и по самолюбию, в том числе убивает в человеке желание жить. Поэтому такие люди начинают задумываться о том, сколько им еще осталось, как уйти из жизни раньше срока, – отметил психолог.

При этом сами агрессоры далеко не всегда осознают, что их действия квалифицируются как жестокое обращение. Подспудно кто-то хочет отомстить своим родителям за тяжелое детство. Либо известие о том, что придется ухаживать за больным родственником, обрушивается на человека неожиданно. У него все было благополучно, и тут вдруг телефонный звонок – возвращайся, у мамы инсульт, ухаживать за ней больше некому. Душевный покой утрачен, человек, наполненный негативными эмоциями, вымещает свое недовольство и злобу на близком человеке. Наконец, на поведении сказывается банальная усталость, потому что нагрузки – эмоциональная и физическая – резко возрастают.

Негативно могут влиять и другие родственники. Например, вместо того, чтобы поддержать, жена упрекает мужа в том, что он все время проводит у постели больной мамы и мало внимания уделяет супруге.

– Раздражение нарастает, и родственник, ухаживающий или проживающий совместно с престарелым или инвалидом, невольно будет проявлять агрессию, вплоть до физической. Вместо того, чтобы помыть посуду, швырнет ее об стену. Так или иначе, это пугает пожилого человека, он не будет себя чувствовать в безопасности. Подростки, видя, как их родители обращаются со своими престарелыми родственниками, усваивают эту модель поведения, и это в свое время родителям обязательно аукнется, – отметил Петр Мулицын.

Он дал несколько советов. Понятно, что тяжело ухаживать за немощным человеком. Это целый комплекс мероприятий, начиная от регулярного измерения давления и заканчивая многоразовыми гигиеническими процедурами. Поэтому тот, кто ухаживает, должен иметь возможность отдохнуть, причем желательно в активной форме, чтобы выплеснуть накопившийся негатив через физические упражнения.

Также надо четко понимать, что за заболевание у пожилого родственника. При разных заболеваниях – разные особенности обращения.

– Если снижен слух – требуется правильно настроить громкость телевизора, если плохое зрение – помочь прочитать текст. Подход должен быть таким же, как к маленьким детям. Ребенок тоже многое делает неправильно, роняет, пачкает, ломает. У пожилых людей, особенно с интеллектуальными нарушениями – старческим слабоумием, деменцией – ситуация во многом схожая. Они могут вести себя агрессивно, ломать вещи. Все это надо учитывать, относиться к этому с пониманием и терпением. Если чувствуете, что не можете сдержаться, хочется накричать, то лучше всего отойти в сторону, сделать физические упражнения, выместить эмоцию на какой-нибудь вещи, например, порвать бумагу, но так, чтобы этого не видел подопечный, – дал рекомендации психолог.

Есть совет и для подопечных – выражать благодарность близким за то, что они помогают, ухаживают за ними. При жестоком обращении важно выразить свои чувства: «Мне больно, мне обидно». Для агрессора, если он проявляет свой негатив поневоле, это будет определенным сигналом. Он услышит со стороны оценку своим поступкам, осознает и постарается не допускать этого в будущем. Если же это «не работает», жертвам следует помнить, что себя нужно беречь, не заниматься самобичеванием и обратиться в правоохранительные органы и социальные службы.

Заведующий организационно-консультативным отделением Комплексного центра социальной защиты населения Сыктывкара Дарья Шулепова напомнила, что при центре есть школа долговременного ухода, где родственников немощных людей обучают необходимым навыкам, способам правильно выходить из сложных ситуаций и справляться с эмоциональными всплесками.

Формы психологического насилия: оскорбление, унижение, неоказание помощи, отъем денег, принудительная сдача пожилых родителей в дома-интернаты и дома престарелых, высмеивание, шутки по поводу возраста и заболеваний и прочие формы словесного унижения.

Она рассказала, как выявляют граждан, подвергшихся физическому насилию.

– Есть категория граждан, которые находятся на нашем контроле. Мы их периодически навещаем, и, если видим на теле пожилого человека синяки, ссадины, в любом случае обязаны сообщить в полицию, официально зафиксировать факты физического насилия. Если такое выявляется неоднократно, агрессор может привлекаться к уголовной ответственности за систематические побои.

Впрочем, специалист признала, что помнит только один случай, когда агрессора удалось привлечь к ответственности, при этом процесс был длительным и сложным.

– Чтобы сообщить о факте насилия, можно обратиться в наше отделение по адресу: улица Карла Маркса, 227, телефоны: 21-52-24, 24-89-50. Мы придем и проверим достоверность информации. В социально-реабилитационных отделениях по адресам: улица Тентюковская, 103 и Лесозаводская, 15 можно получить разовую психологическую помощь бесплатно, – заключила Дарья Шулепова.

В Коми произошел шокирующий случай: 59-летняя жительница Усть-Цильмы расправилась со своей беспомощной матерью-инвалидом.

Как сообщает пресс-служба СУ СК России по Республике Коми, в октябре прошлого года между женщиной, находившейся в состоянии алкогольного опьянения, и ее 83-летней матерью-инвалидом, не имевшей возможности самостоятельно передвигаться, произошел конфликт на бытовой почве. В результате дочь избила мать и нанесла ей не менее одиннадцати ударов ножом, в том числе в грудь. От полученных ран женщина скончалась на месте.

Согласно приговору суда осужденной назначено наказание в виде 10 лет лишения свободы с отбыванием в исправительной колонии общего режима.

Галина ВЛАДИС

Фото автора