Нагрузка на амбулаторное звено медицины выросла в разы

В понедельник в Сыктывкаре, в одном из подразделений городской поликлиники №3 на улице Карла Маркса, 116, заработал амбулаторный ковидный центр. Теперь сюда со всего города направляют людей с «простудными» диагнозами, включая и тех, у кого есть подозрение на инфицирование ковидом либо диагноз уже поставлен. Уже первый день приема показал, насколько центр загружен работой. Именно в понедельник журналисту «Республики» довелось стать посетителем ковид-центра.

Входящих встретили облаченные в защитные костюмы работники. Проход к регистратуре с потолка до пола занавешен черным пластиком, все рекреации перекрыты. Сдавшие верхнюю одежду в гардероб и облачившиеся в бахилы посетители на лифте поднимались на второй этаж, где уже образовалась стихийная очередь. За помощью обратились и те, кто был записан на прием предварительно, и пришедшие без записи.

В общей сложности журналисту «Республики» пришлось простоять в нескольких очередях – в окошко, где выписывают больничный, в кабинет, где проходят «комиссию», и, наконец, к терапевту. На эту, самую главную очередь ушло три с лишним часа, и это, можно сказать, еще повезло.

Чтобы стабилизировать ситуацию и избежать многочасовых очередей, в Минздраве Коми было принято решение оставить предварительную запись на прием для повторных и первичных пациентов, при этом у первичных пациентов сохранится возможность самообращения без записи.

«Отказ в оказании медицинской помощи лицам с новой коронавирусной инфекцией, острыми респираторными заболеваниями, внебольничными пневмониями и симптомами, не исключающими COVID-19, недопустим», – сообщили «Республике» в министерстве. Также решено организовать разъяснительную работу с пациентами в зонах ожидания приемов, систематические обходы заведующих отделениями и старших медсестер.

Дополнительно, с 17 ноября с плановых приемов направлен в «красную зону» врач терапевт, сообщили в Минздраве:

«Гражданам с впервые выявленными симптомами ОРВИ следует позвонить по телефону колл-центра по месту прикрепления или непосредственно в амбулаторное подразделение по улице Карла Маркса,116 (телефон: 8 (8212) 409-911). При невозможности посетить врача будет оформлен вызов на дом, при возможности подойти на прием гражданина запишут на прием и скажут номер кабинета и время приема. С учетом того, что состояние здоровья и тяжесть заболевания пациентов различна, то время, затрачиваемое врачом на прием, тоже варьирует при установленном среднем нормативном времени приема – 14 минут».

В Минздраве попросили принять во внимание, что для оказания необходимой амбулаторной помощи задействованы все имеющиеся возможности отрасли здравоохранения республики, на противодействие коронавирусной и другим респираторным инфекциям направлен максимум усилий. Нагрузка на врачей и медицинский персонал выросла в разы, трудности в организации амбулаторной помощи могут иметь место, но делается все возможное, чтобы оказать необходимую медицинскую помощь каждому обратившемуся пациенту.

Лина ПЕРОВА

Фото yandex.ru