МФЦ Коми перешли на прием по предварительной записи

Из-за резкого роста заболеваемости COVID-19 центры и офисы «Мои документы» вынуждены перейти на обслуживание посетителей по предварительной записи. Такой порядок начал действовать с понедельника, 7 февраля. График работы многофункциональных центров не изменится, но для получения услуг нужно будет записаться на конкретное время.

Как сообщили в службе по связям с общественностью ГАУ РК «МФЦ», предварительная запись необходима для того, чтобы сократить количество прямых контактов между людьми и избежать большого скопления посетителей в зонах ожидания МФЦ. Каждый заявитель будет приходить к назначенному времени и сразу попадать к специалисту, не ожидая в очереди. Это снизит риск заражения коронавирусом.

В сложной эпидемиологической обстановке МФЦ стремится сохранить для посетителей комфортность обслуживания.

– Мы увеличили количество способов записи, чтобы даже в этих ограниченных условиях люди могли получать государственные и муниципальные услуги. Так, мы ввели в тестовую эксплуатацию мобильное приложение, которое можно скачать в GooglePlay и AppStore. Для записи через сайт или приложение пользователю понадобится подтвержденная учетная запись портала Госуслуги. Если ее нет, то можно записаться по телефону. И при посещении МФЦ стоит завести личный кабинет на Госуслугах, чтобы впоследствии записываться электронными способами, – уточнила руководитель МФЦ по Республике Коми Наталья Жегунова. – В МФЦ есть возможность отмены визита: на сайте в разделе «Управление предварительной записью», в приложении, по телефону 8-800-200-8212 или в сообщениях официальной группы МФЦ «ВКонтакте». Следует сообщить, что ваши планы изменились, и вы не придете, чтобы освободившимся временем мог воспользоваться другой заявитель, а талон не оставался «пустым». По талону предварительной записи будет принят только тот человек, чья фамилия значится в этом талоне: если фамилия не совпадет, то в приеме будет отказано.

Также у МФЦ есть выездное обслуживание: эксперт сам приедет к заявителю домой или в офис, чтобы оказать нужную услугу. Особенно это удобно при оформлении сделок купли-продажи недвижимости. Заказать выезд можно по телефону 8-800-200-8212. ↓

Лина ПЕРОВА

Фото эжва.рф