История сети фитнес-центров Gold’s Gym началась более пятидесяти лет назад в Калифорнии. Сеть быстро обрела популярность в США. А среди посетителей немало звезд мировой величины, включая Арнольда Шварценеггера. Спустя полвека «Мекка бодибилдинга», как прозвали Gold’s Gym в Америке, появилась и в столице Коми. Скоро трехэтажный спортивный комплекс Gold’s Gym отпразднует первый год работы. Накануне дня рождения генерального менеджера клуба Вячеслава Шебанова корреспондент «Республики» поговорил с ним о семье, работе и дальнейших планах.
– Gold’s Gym – легендарная, известная во всем мире сеть фитнес-центров. В России клубов такого уровня немного. Например, в соседней Казани Gold’s Gym нет. Как удалось реализовать столь амбициозный проект в Сыктывкаре?
– Решили сделать что-то интересное и необычное для нашего города. Фитнес-центров с мировым именем в Сыктывкаре не было. Нам хотелось чем-то отличаться. Рассматривали разные варианты и остановились на Gold’s Gym. Мы знали, что таким мощным сетям интересны города с численностью населения более миллиона человек, но американцев не смутило то, что Сыктывкар небольшой. При этом нас удивило то, с какой теплотой они к нам отнеслись. Поддерживали во всем и до сих пор нас постоянно консультируют по любым вопросам, приезжают сюда лично.
Сама клубная система, конечно, очень продумана. Я доволен тем, что мы выбрали этот бренд. Нам дали все стандарты и инструменты по тому, как правильно работать. Именно правильно, ведь у нас в республике нет ни одного фитнес-центра, который бы по-настоящему работал по клубной системе.
– Gold’s Gym расположился в Давпоне и стал архитектурным украшением микрорайона.
– Мы выбрали этот район Сыктывкара не случайно. Город активно развивается в этом направлении. Скоро здесь появятся новые многоквартирные дома и даже целые жилые комплексы. Для потенциальных покупателей квартир в этом районе Gold’s Gym станет большим плюсом. Среди наших клиентов не только жители Давпона, многие к нам приезжают и из других частей города. Большая парковка позволяет вмесить всех желающих. Для тех, кто живет рядом и приходит к нам пешком, в ближайшее время оборудуем и пешеходный переход на этой улице. Администрация города обещала решить этот вопрос.
– Философия Gold’s Gym – это клуб друзей по интересам с множеством направлений. Это и бокс, и плавание, и TRX (силовой тренинг на специальных петлях и ремнях). Уникальность клубной системы в том, что, купив абонемент, человек, к примеру, приходит и занимается на тренажерах утром, посещает тренировку по боксу в обед, а вечером плавает в бассейне.
– Да, и при этом люди не чувствуют себя здесь брошенными, предоставленными самим себе. То есть мы смотрим на то, в какой форме изначально находится человек, и подсказываем ему, с чего лучше начинать. Для меня каждый клиент уже как родной. Я многих по именам знаю, со всеми здороваюсь. Людям приятно, когда на них обращают внимание, когда с ними разговаривают, спрашивают, как дела, какие успехи и результаты. Нам важно ведь и то, чтобы человек получил результат, чтобы он пришел не просто провести время. Мы его направляем, чтобы появилась цель и он ее достиг.
Для достижения поставленных целей мы даем клиентам колоссальный выбор. Большой популярностью пользуются функциональные тренировки. Это различные виды единоборств, включая бокс, кикбоксинг и джиу-джитсу. Есть оздровительно-реабилитационные программы, основанные на пилатесе, йоге, калланетике. Каждый найдет у нас занятие по душе. Спектр услуг будем расширять, в ближайших планах внедрение MyZone. Много в планах такого, чем мы приятно удивим членов клуба.
– Что за программа MyZone?
– Это инновационная система, которая активно используется за рубежом. В России к ней присоединились всего два клуба, а теперь она появится и в Сыктывкаре. MyZone позволяет регулировать интенсивность тренировки, держать пульс в нужной зоне в зависимости от уровня физической подготовленности и состояния здоровья в реальном времени. Не существует параметра, более точно показывающего готовность клиента к данной интенсивности, чем его пульс. С системой MyZone тренеру не придется «угадывать» нагрузку. Теперь занятия в нашем клубе станут еще безопаснее.
– Gold’s Gym относится к сети клубов класса «премиум», поэтому многие думают, что абонемент стоит баснословно дорого.
– Хочу развеять миф о том, что наш клуб для каких-то мажоров. Gold’s Gym ориентирован на средний уровень доходов и широкую возрастную категорию. У нас действуют специальные клубные карты как для студентов, так и для пенсионеров. Есть программа «легкий платеж», когда вы заключаете договор и с вашей карты списывается определенная сумма ежемесячно. Есть рассрочка платежа, которую можно сделать на четыре или шесть месяцев. Цены у нас абсолютно обоснованны, потому что человек здесь получает максимальный спектр услуг и может приходить хоть утром, хоть вечером, хоть два раза в день, хоть три раза. Клубная система подразумевает, что вы покупаете карту на длительный срок, получаете широкий спектр услуг и больше ни за что не доплачиваете. Члены нашего клуба ничем не ограничены, по возможности они могут проводить здесь хоть весь день. Мы будем только рады.
– Как вы следите за качеством услуг?
– Работает программа MyVoice. Это американская система интернет-опросов, измеряющая каждый параметр качества услуг в динамике. Мы получаем обратную связь. Рассматриваем все предложения, оперативно устраняем замечания. У нас каждый отдел настроен на то, чтобы все клиенты получали максимум внимания, комфорта и заботы. Люди это чувствуют и нас благодарят. Мы держим на контроле любую мелочь.
– Руководителю современного фитнес-клуба нужно соответствовать бренду. Вы занимаетесь спортом?
– У меня вся жизнь связана со спортом. В прошлом профессионально занимался борьбой. Я кандидат в мастера спорта по самбо и дзюдо. Норматив мастера спорта выполнил, но официально мне его не присвоили, потому что тогда уходил в армию и как-то к этому отнесся несерьезно. Служил, кстати, тоже в спортивной роте. Окончил физкультурное отделение сыктывкарского педучилища. Много лет посвятил тренерской работе. Потом открыл небольшой клуб в полуподвальном помещении от восемнадцатой школы. Он назывался «Атлет». Там был и тренажерный зал, и зал единоборств. Так потихонечку начал вести коммерческую деятельность. Руководил рядом фитнес-центров города, накапливал опыт и всю жизнь мечтал реализовать такой крупный проект, как Gold’s Gym. Здесь я работаю и в качестве тренера. У меня есть официальная лицензия для ведения занятий по системе TRX. Так что активно спортом заниматься не прекращаю.
Вообще спорт не чужд всей моей семье. Например, супруга Марина тоже занята в индустрии спортивного бизнеса. Мне скоро пятьдесят, четыре с половиной года, как стал дедом, а чувствую себя на двадцать пять.
– Планируете ли вы подключаться к региональным акциям? Может, есть идеи каких-то своих мероприятий?
– Мы постоянно в различных мероприятиях участвуем как спонсоры и как партнеры. Недавно провели Boot Camp (тренировочный лагерь), соревновались четырьмя командами. Была команда тренеров Gold’s Gym, наших клиентов, продавцов Adidas и их покупателей. Покрышки поднимали, гантели, бегали. Это был пробный вариант, думаю, что это войдет в традицию, и дальше мы будем делать что-то уже в масштабе города, соберем разные клубы и предприятия. Еще планируем в нашем регионе организовать «Гонку гладиаторов». Это общероссийское мероприятие с приглашением команд, в том числе и из других регионов.
– Приход сети Gold’s Gym в Сыктывкар сильно всполошил этот бизнес? Вы ведь наверняка серьезно усилили конкурентную борьбу за клиентов?
– У нас много фитнес-клубов, и мне хотелось бы, чтобы ни у кого не было никаких обид. Если какой-то постоянный клиент перешел из одного клуба в другой, то это только сигнал для того, чтобы работать лучше. Считаю, что мы должны достойно конкурировать, но конкуренция должна быть здоровой, а это значит – всем стремиться работать лучше и быть одной фитнес-семьей. Мы делаем одно и то же дело, у каждого своя аудитория, и мы все даем людям возможность вести здоровый образ жизни.
– Одно время остро стояла проблема тинейджеров, которые были буквально больны компьютерами, жили во власти гаджетов. Это по-прежнему актуальная проблема?
– Есть положительная динамика, и молодежь потянулась в фитнес-клубы. Я вспоминаю детство, коммунистический строй, и тогда был культ спорта: зарядки, производственная гимнастика. Потом в период перестройки это разрушилось. Пошла компьютеризация, люди стали хилыми. Сейчас чувствуется, что молодежь стала заниматься, они хотят походить на звезд спорта, быть красивыми и подтянутыми. Занимаясь спортом, люди ведь и внутри себя по-другому начинают ощущать.
Ярослав СЕВРУК
Фото Дмитрия НАПАЛКОВА
На правах рекламы
Слава, поздравляю с юбилеем!
Я благодарен судьбе за то, что познакомила нас четыре года назад. Без тебя не состоялся бы проект Gold’s Gym в Сыктывкаре!
Спасибо тебе за твое терпение, дружелюбие и мудрость! Уверен, что ты много еще совершишь!
От всего сердца желаю тебе здоровья, долгих лет счастья и успехов в том, что ты делаешь вместе со своей командой, – меняешь жизнь окружающих тебя людей!
С уважением, Виктор Груздев, директор по развитию в России Gold’s Gym, Москва
Преподобный Максим Исповедник говорит нам: «Много друзей, но во время благоденствия, во время же искушений едва найдешь и одного».
Желаю от всего сердца благочестивых друзей-помощников и самому быть опорой для них во все судьбоносные годы земной жизни.
Иерей Иоанн Коюшев
Слав Поздравляю!!! Молодец, удачи и процветания!!!!