Ограничение с пользой

Самозапреты помогут защититься от мошенников

Один из самых распространенных видов мошенничества – заставить человека обманом или психологическим давлением оформить на себя кредит. Государство старается защитить граждан – создаются новые сервисы, при помощи которых можно уберечься от действий виртуальных воров. Например, установить самозапрет, после оформления которого на ваше имя никто не сможет оформить кредит или заем – ни вы сами, ни мошенники. Кроме того, есть возможность установить «менее известный» самозапрет – на оформление телефонных сим-карт. Для чего нужны самозапреты и как их оформить, рассказали в ходе прямой линии в Общественной приемной Главы Коми сотрудники Многофункционального центра Республики Коми.

– К сожалению, мы каждый день сталкиваемся с историями, когда люди попадают в сети мошенников, отдают им свои накопления, оформляют кредиты и перечисляют их на якобы безопасные счета. Мошенники очень изобретательны, используют в том числе социальную инженерию, и даже, казалось бы, очень подкованные в правовых
вопросах граждане попадаются на их уловки, – открыла мероприятие начальник отдела оказания услуг по Сыктывкару МФЦ РК Анна Кулимова.

Она и ее коллеги разъяснили, как можно через Многофункциональный центр обезопасить себя от мошеннических действий.

В этом году появилась новая услуга – установление гражданином в своей кредитной истории запрета на заключение с ним потребительского кредита или займов. Это возможно сделать через портал Госуслуг и во время личного визита в МФЦ.

– Настоятельно рекомендую всем установить такой самозапрет, особенно пожилым, которые в силу возраста могут поддаться на уловки мошенников и потерять деньги. Самозапрет поможет предотвратить судебные разбирательства, потому что, если на вас оформлен кредит, вам придется доказывать свою правоту в суде. Наконец, это такой важный момент как принятие осознанного решения – тот, кто оформил самозапрет, лишний раз подумает, надо ли брать кредит и взваливать на себя дополнительное обременение, – привела плюсы подключения такой услуги Анна Кулимова.

Специалист подчеркнула, что установить самозапрет может любой гражданин. Для этого необходимы документ, удостоверяющий личность (паспорт) и свидетельство об индивидуальном номере налогоплательщика (ИНН). Никакого взимания платы за услугу не предусмотрено. Установить и снять можно неограниченное количество раз. Запрет действует бессрочно. Он может быть как полным, так и частичным. Наличие действующих кредитов не мешает установлению самозапрета, и запрет не препятствует получению средств по ранее выданным кредитам. Также это никак не влияет на кредитный рейтинг и платежеспособность гражданина.

При этом запрет не распространяется на ипотеку, автокредиты и кредиты на образовательные цели, когда средства непосредственно направляются в учебное заведение для оплаты обучения.

Услугу можно получить дистанционно через портал Госуслуг и очно в МФЦ. В первом случае необходимо иметь логин и пароль, зайти в свой личный кабинет, во вкладке «Штрафы и налоги» нужно выбрать «Установление запрета на получение кредита» и нажать кнопку «Начать». Можно также в поисковую строку вбить «Самозапрет», и робот МAX пошагово даст подсказку, как подать заявление. После отправки в личный кабинет придет уведомление.

Этот сервис на Госуслугах начал действовать с марта этого года. А С 1 сентяб-ря оформить самозапрет на кредиты можно в МФЦ. Многофункциональный центр в свою очередь направляет заявление в бюро кредитных историй.

В настоящий момент, как сообщила Анна Кулимова, через МФЦ по Сыктывкару подана одна тысяча заявлений на установление самозапрета на кредиты.

– Мы ожидали большего количества, но, возможно, граждане предпочитают оформлять запрет самостоятельно через портал Госуслуг. В МФЦ, в основном, обращаются люди в возрасте, которые испытывают сложности с электронными услугами и сервисами.

У многих появляется вопрос: не в ущерб ли своим интересам устанавливается самозапрет? Ведь решишь потом взять кредит – и не сможешь! Как пояснили специалисты, отменить самозапрет несложно. Сделать это можно тоже двумя способами. Для отмены через Госуслуги необходимо иметь электронную цифровую подпись. Если ее нет, надо прийти с паспортом и свидетельством об ИНН в МФЦ и подать заявление о снятии запрета, заверить его своей подписью. По доверенности снять самозапрет не получится, требуется личное присутствие человека.

– Что дает самозапрет на кредиты? Если вдруг кредитор заключил договор с заемщиком при наличии у него самозапрета, то виновата в этом случае будет кредитная организация. Гражданин не обязан исполнять обязательства по договору, кредитор не может требовать от него возврата денежных средств. Если даже кредитор продаст требования другим лицам и организациям, например, коллекторам, то они также не имеют права требовать возврата кредита. Так что такие меры предосторожности точно не будут лишними, – подытожила Анна Кулимова.

С 1 сентября в списке сервисов МФЦ появилась услуга Министерства цифрового развития РФ – установление самозапрета на заключение договоров об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи и снятии такого самозапрета.

За полтора месяца в столице респуб-лики было оформлено 78 обращений о запрете на выдачу новых сим-карт. Напомним, ранее в России ввели ограничение: на человека может быть оформлено не более 20 сим-карт.

Подробнее об этом виде самозапрета рассказала начальник Центра телефонного обслуживания МФЦ РК Светлана Афанасьева.

– Запрет призван защитить граждан от мошенников, которые крадут личные данные абонентов и оформляют сим-карты на их имена. Операторы сотовой связи будут проверять наличие самозапрета на заключение такого договора и в этом случае отказывать в оформлении абонентского номера, – сообщила специалист.

Заявление можно подать не только на себя, но и на ребенка до 14 лет. Оформляется все точно так же – через портал Госуслуг (при наличии подтвержденной учетной записи) или в МФЦ, потребуются паспорт и СНИЛС. При этом снять этот самозапрет можно только через МФЦ.

Уже довольно давно действует еще одна форма самозапрета – на действия с недвижимостью без личного участия собственника. Это услуга Управления Россреестра. Можно подать заявление о внесении в реестр недвижимости записи о невозможности государственной регистрации, перехода, прекращения, ограничения права и обременения объекта недвижимости без личного участия владельца жилплощади. Чтобы подать такое заявление в МФЦ, требуется паспорт, свидетельство об ИНН, кадастровый номер объекта недвижимости.

Подать заявления вправе не только владелец недвижимости, но и его законный представитель по нотариальной доверенности, а вот снять запрет может только сам собственник, подчеркнула заместитель начальника отдела оказания услуг по Сыктывкару МФЦ РК Светлана Сухогузова.

При подаче заявления на Госуслугах у заявителя должна быть подтвержденная учетная запись. Запись о запрете регистрации внесут в ЕГРН в течение пяти рабочих дней, уведомление об этом придет в личный кабинет гражданина.

Галина ВЛАДИС

Фото автора и из открытых источников