С понедельника в Сыктывкаре начался отопительный сезон. Но жильцы многих домов сообщают о холодных батареях и арктической атмосфере в квартирах.
Поступают жалобы на отсутствие тепла и из других городов и районов Коми. Многие граждане обращаются с вопросами напрямую к Главе РК Владимиру Уйба. О том, как действовать, если батареи не потеплели, руководитель региона сообщил на своей странице в соцсети.
Владимир Уйба напомнил, что температура в жилых помещениях многоквартирных домов, подключенных к централизованному отоплению, должна быть не ниже +20°C (в угловых комнатах +22°C). Допускается превышение не более чем на 4°C, допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток не более 3°C, снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время не допускается.
При нарушениях необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу (АДС) исполнителя коммунальной услуги. Сообщить можно устно (в том числе по телефону) или принести заявление. Оба формата получения сигнала от жильца подлежат регистрации службой в журнале заявок.
Не позднее двух часов с момента получения сообщения управленцы жилфондом должны провести проверку и составить акт. При выявлении нарушений – сразу же принять меры по их устранению.
Орган, контролирующий соблюдение требований к предоставлению коммунальных услуг, – Служба Коми стройжилтехнадзора.
За нарушение нормативного уровня или режима обеспечения населения коммунальными услугами для управляющих организаций предусмотрен штраф до 10 000 рублей, для ресурсо-снабжающих организаций – до 50 000 рублей.
«Если коммунальщики не реагируют на ваши жалобы на холодные батареи, обращайтесь в Службу стройжилтехнадзора, – посоветовал Глава Коми. – Ее представители проведут проверку и примут в отношении нарушителей меры административного воздействия».
Людмила ВЛАСОВА
Фото из открытых источников
Оставьте первый комментарий для "Если батареи холодные"