Ежедневно сотрудники Центра управления регионом (ЦУР) Коми фиксируют и направляют в работу ответственным органам обращения, поступающие из соцсетей в систему «Инцидент Менеджмент» и через платформу «Госуслуги. Решаем вместе». За октябрь специалисты ЦУР Коми совместно с ответственными ведомствами обработали порядка десяти тысяч сигналов жителей. Больше всего жалоб поступает по вопросам работы сферы ЖКХ, коронавирусных ограничений и ремонта дорог. Рекордсмены по количеству обращений – Сыктывкар, Воркута и Ухта.
В рамках проекта «Решаем вместе» газета «Республика» рассказывает о том, как устраняются проблемы, о которых жители Коми сообщают в соцсетях и через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Напомним, каждый житель республики может сообщить о волнующей его проблеме и оперативно получить ответ.
Например, жители города Микуня Усть-Вымского района сообщили в социальных сетях о том, что возле дома №4 по улице Куратова разбирали и ремонтировали теплотрассу, а мусор после проделанных работ не вывезли, образовалась свалка. ЦУР Коми передал сигнал районной администрации, и через несколько дней специалисты по благоустройству вывезли сначала крупный, а затем и оставшийся мусор.
К возбуждению дела о несанкционированной свалке привело обращение в соцсетях жителей поселка Изъюр Ухтинского района. На свалке были обнаружены строительный мусор и прорезиненные обмотки кабеля. ЦУР передал сигнал минприроды Коми, специалисты которого выехали на место и осмотрели территорию. В результате проверки ведомство возбудило дело по факту несанкционированного размещения отходов производства.
В Усинске также выявили незаконную свалку промышленных и бытовых отходов на землях лесного фонда (24-й километр дороги Усть-Уса – Усинск). О ней сообщили неравнодушные жители. В нескольких метрах от дороги валялись бочки, деревянные ящики, спецодежда, валенки. Сообщение передали в ГУ «Усинское лесничество». Специалисты сообщили, что в результате проверки на указанном месте обнаружена незаконная свалка. Было возбуждено административное производство для выявления виновных в образовании несанкционированной свалки промышленных и бытовых отходов на землях лесного фонда.
В столице Коми убрали строительный мусор после работ по капремонту кровли дома по улице Морозова. Сыктывкарцы обратились с просьбой убрать с придворной территории постройку в виде туалета, мешок с мусором и уложенные из досок тротуары. На этой территории гуляют дети, которые могли получить травмы из-за оставленного строителями мусора. В итоге подрядчики убрали мусор, подсобные помещения были демонтированы.
Свалку ликвидировали и в Удорском районе – на берегу озера Косланты. Жители сообщили в социальных сетях о свалке строительного мусора, оставшегося после разбора домов в поселке Ыджыдъяг. Как выяснилось, ранее в этом месте подрядная организация складировала мусор до транспортировки на полигон. Однако после завершения работ мусор так и не был вывезен. Сигнал зафиксировал ЦУР Коми и передал администрации Удорского района. Берег очистили.
О проблемах с вывозом мусора сообщили жители Сыктывкара.
– Просим подключиться к проблеме несвоевременного вывоза крупногабаритного мусора во дворе дома: Сыктывкар, улица Коммунистическая, 48. Более семи дней мусор лежит возле подъездов, – отметили в соцсетях неравнодушные граждане.
По нормативам вывоз крупногабаритных отходов осуществляется раз в десять дней или по заявке собственника места накопления отходов. Мусор от дома №48 по улице Коммунистической был вывезен.
– Прошу решить вопрос несвоевременной и абсолютно хаотичной вывозки ТКО в поселке Краснозатонский. На пересечении улиц Михайловская и 17-я линия установлены большие контейнеры. Мусор из них не вывозится регулярно, что приводит к захламлению прилегающей территории и полной антисанитарии. Разбросанный мусор образуется из-за легкой доступности контейнеров бродячим собакам, что создает в том числе угрозу нападения животных, так как по улице Михайловской мимо этих баков ходят в школу дети. Эта ситуация продолжается с момента установки контейнеров, – сообщил житель поселка.
Управление ЖКХ администрации города заключило договор на вывоз несанкционированной свалки отходов по данному адресу (растительность с огородов, ветки). Работы были выполнены.
Жительница Усинска написала в социальных сетях о том, что ее ребенка с ограниченными возможностями здоровья в школе не обеспечивают сухпайками. ЦУР Коми зафиксировал сигнал и передал главе Коми Владимиру Уйба. Администрация Усинска внесла изменения в нормативный акт по выдаче сухпайков, школьники получили их уже в сентябре. Также минобрнауки Коми направило дополнительные разъяснения по питанию в школах детей с ОВЗ во все муниципалитеты республики.
По-прежнему одной из главных тем, волнующих жителей Коми, остается недостаточное уличное освещение. ЦУР Коми зафиксировал сообщение жительницы об отсутствии освещения у дома №8 по улице Ольховой в селе Корткерос. Рядом находится мусорная площадка, и сельчанам трудно добираться до нее в темноте. Сигнал передали районной администрации – проблему быстро устранили. Теперь освещение работает не только около дома, но и на ближайшем перекрестке.
В селе Кебанъёль Усть-Куломского района после сигналов жителей о темноте на улицах выяснилось, что проблема в перегоревшем таймере. Его заменили, освещение на улицах Советской, Коммунистической, Социалистической было восстановлено.
ЦУР Коми зафиксировал многочисленные сообщения жителей села Зеленец о том, что в населенном пункте полностью отсутствует уличное освещение. Сигнал передали главе Коми для оперативного решения. Администрация Сыктывдинского района выделила дополнительное финансирование поселению, освещение было возобновлено.
О проблеме с отсутствием освещения у подъездов дома №12а по бульвару Шерстнёва написала жительница Воркуты в социальных сетях. Темнеть стало рано, и было трудно ходить по двору. ЦУР Коми передал сигнал администрации города. Перегоревшие лампы заменили в запланированные сроки.
На отсутствие уличного освещения жалуются и сыктывкарцы. Одна из жительниц города сообщила о перегоревших фонарях во дворе домов 176 и 178 по улице Карла Маркса. Школьники, которые учатся во вторую смену, возвращались домой в темноте. ЦУР Коми передал сигнал городской администрации. Сотрудники МКП «Жилкомсервис» заменили лампы не только во дворе этих домов, но и во дворе домов 180 и 180/1.
– Звонила в «Жилкомсервис», чтобы поменяли на Пушкина, 64 светильники, один поменяли, а второй нет. Также на одном столбе только один рожок, который освещает дворовую дорогу, а второй рожок, который должен освещать детскую площадку, отсутствует. И когда ближайший торговый центр выключает свои фонари, все погружается во тьму, – возмутилась в соцсетях еще одна неравнодушная жительница Сыктывкара.
Специалисты «Жилкомсервиса» установили дополнительный светодиодный светильник для освещения детской площадки в районе дома №64 по улице Пушкина.
В центре Сыктывкара изменили работу светофора для удобства пешеходов. Горожане пожаловались в соцсетях на неудобство работы светофора на перекрестке улиц Коммунистической и Первомайской. Зеленый сигнал горел недолго, пешеходы не успевали перейти дорогу. ЦУР Коми зафиксировал обращение и передал его в городскую администрацию. По информации МКП «Дорожное хозяйство», фаза зеленого света для пешеходов на светофоре увеличилась до 20 секунд.
Оперативно отрабатывают с профильными ведомствами сообщения граждан также муниципальные центры управления (МЦУ) Сыктывкара и Усинска.
По информации ЦУР, первый МЦУ в Коми открылся в Сыктывкаре в июле 2021 года, а усинский центр – в начале сентября. За это время специалисты выявили и отработали почти 3000 сообщений от жителей, которые поступили на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» и в систему «Инцидент Менеджмент». Жителей Сыктывкара и Усинска больше всего волнуют проблемы, связанные с состоянием дорог, многоквартирных домов, благоустройством дворов и ЖКХ. Свои вопросы к органам власти можно задать в их официальных сообществах в соцсетях, через виджет в сообществе «Республика Коми» и платформу «Госуслуги. Решаем вместе».
Людмила ВЛАСОВА
Фото предоставлено ЦУР Коми
Оставьте первый комментарий для "Жители Сыктывкара, Воркуты и Ухты ставят рекорды"