Большая семья Александры Филипповой

8 июня в России отмечается День социального работника. Это праздник всех специалистов, работающих в отрасли соцзащиты. Пожалуй, самая сложная и самая важная роль – у помощников по уходу (так сейчас называют в отрасли соцзащиты Коми социальных работников).

Именно они приходят к человеку, которому нужна помощь в быту. Делают вроде бы обычные дела – готовят еду, убирают, покупают продукты. Но для их подопечных, которые по разным причинам с такими немудреными занятиями сами не справляются, эти услуги жизненно важны. А еще им как воздух, может, даже больше, чем «хлеб насущный», нужно внимание и общение.

Помощник на велосипеде

Профессии помощника по уходу нельзя в полной мере научиться, ведь далеко не каждый человек способен разделять чужую боль, сопереживать, поддерживать, предоставляя при этом полный «набор» социальных услуг. Тут необходимы доброта и чуткость, особый душевный настрой. Именно такими качествами обладает помощник по уходу Центра соцзащиты населения Сыктывкара Александра Филиппова. Рабочий день вместе с ней провела журналист «Республики».

Александра в этой профессии четвертый год. Ее подопечные живут в поселке Верхняя Максаковка. Сейчас помощник по уходу обслуживает одиннадцать пенсионеров в возрасте от 53 лет, многие из них имеют инвалидность. О своих подопечных Александра говорит как о родных людях:

– Они у меня самые лучшие и близкие. Никогда у нас не возникает никаких конфликтов.

Верхняя Максаковка – поселок вроде небольшой, но пока обойдешь все адреса, от усталости с ног валишься. Поэтому в жизни Александры Филипповой появился «железный конь». Зимой и летом на верном велосипеде она наматывает по окрестностям десятки километров.

Рабочий день помощника по уходу длится с девяти утра до половины шестого вечера. Но часто приходится навещать подопечных и в выходные, и ночью – пожилые люди могут позвонить в любое время, ведь ситуации бывают разные.

Поход в магазин за покупками или за лекарствами в аптеку, оплата по счетам за коммунальные услуги, уборка квартиры и необходимая работа по дому, огороду, готовка, стирка и глажка белья – вот далеко не полный список того, чем ежедневно занимается Александра Филиппова. Плюс бумажная работа: оформление документов на пенсии, субсидии и льготы. И все это за довольно скромную заработную плату. А еще – та «работа», которая не за деньги, а от души: каждого выслушать, утешить и приободрить.

Родные люди

В деревянном доме на площадке второго этажа в ряд выстроились горшки с растениями – настоящий цветник.

– Это бабушка выращивает, – говорит Александра и проходит в квартиру.

Чете Мишариных на двоих 183 года. В такие лета супругам сложно самим управляться с хозяйством.

Вообще, Нина и Егор Мишарины – уникальная пара. В следующем году они отметят «благодатную свадьбу» – 70 лет брака. Секрет прочного союза, по словам хозяйки дома, в том, что все эти годы муж был для нее еще одним ребенком. Пройдя огромный жизненный путь, эта пара сумела сохранить не только крепкую семью, но и любовь, интерес к жизни.

Александра Филиппова на памяти супругов – двадцать первый социальный работник, как говорится, есть с чем сравнивать. И о большинстве помощниц Мишарины отзываются с искренней теплотой. Александра для них – «родная дочка», говорят, что жить без нее не могут.

– Работа с пожилыми людьми требует большого терпения и готовности прийти на помощь. После смерти отца, за которым я ухаживала, стало ясно, что мне жизненно необходимо помогать другим людям. Душа требует. Увидела в соцсетях объявление и решилась. Они для меня как родные бабушка и дедушка. Пожилые люди меня многому учат, в том числе мудрости. За годы работы я поняла, что секрет долголетия – в оптимизме и в интересе к жизни, – рассказала Александра Филиппова.

За время работы у помощников по уходу с подопечными пенсионерами часто налаживаются очень теплые, доверительные отношения.

У каждого свой характер

Социальный работник – не святой и не железный. Причем, по статистике, семьдесят процентов специалистов в этой профессии – женщины. Им бывает трудно. Сколько клиентов – столько и характеров. И терять своих подопечных просто невыносимо, все равно что родного человека.

Пенсионеры тоже успевают прикипеть душой к своему помощнику настолько, что тяжело переживают, когда тот уходит на больничный, в отпуск.

Конечно, чтобы заслужить такое отношение к себе, нужно добросовестно и с любовью работать не один год, быть терпеливым и внимательным, уметь поддержать добрым словом, поднять настроение, чтобы пожилой человек понял, что он по-прежнему нужен людям.

Александра Филиппова откровенничать не любит, но кажется счастливым человеком:

– Я люблю свою работу. И поселок люблю, и своих подопечных. Здесь вся моя жизнь, мы – одна семья. Приглашаю всех, ищущих дело по душе, и желающих работать в наш большой дружный коллектив.

Елена АЛЕКСЕЕВА

Фото предоставлено Александрой Филипповой

 

Сегодня в системе социальной защиты населения Коми действуют:

– 39 государственных учреждений, где работают более 4800 сотрудников. Они оказывают помощь и поддержку ветеранам, пожилым гражданам, людям с инвалидностью, малоимущим, семьям с детьми, людям, которые попали в трудную жизненную ситуацию;

– 3 автономные некоммерческие организации, в которых трудятся более 180 работников, они занимаются социальным обслуживанием пожилых граждан, людей с инвалидностью на дому.

По линии соцзащиты в республике предоставляется более 70 видов пособий и выплат. Численность получателей – 246 тысяч человек. То есть услугами отрасли в той или иной форме пользуется каждый третий житель нашего региона.

 

День социального работника – профессиональный праздник работников сферы социальной защиты населения – отмечается в России ежегодно 8 июня на основании Указа Президента РФ №1796 от 27 октября 2000 года.

Дата праздника имеет символическое значение, и ее выбор не случаен. 8 июня 1701 года царь Петр I издал указ «Об определении в домовых Святейшего Патриархата богадельни нищих, больных и престарелых». По этому указу «для десяти человек больных в богадельне должен быть один здоровый, который бы за теми больными ходил и всякое им вспоможение чинил». По сути, эти люди и стали предшественниками современных социальных работников, а сам документ положил начало формированию государственной системы социальной защиты в стране.

От петровского указа отрасль социальной защиты в нашей стране действовала и непрерывно развивалась в течение всех трех с лишним веков. В современной России признание значения труда работников социальной защиты населения в развитии государства и сохранении человеческого капитала страны нашло отражение в учреждении в 2000 году Дня социального работника.