В борьбе с «приметами» зимы

Жители Коми требуют избавления от темноты и гололеда

В рамках проекта «Решаем вместе» газета «Республика» рассказывает о том, как устраняются проблемы, о которых жители Коми сообщают в соцсетях и через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».

Сотни проблем каждый месяц решаются в республике благодаря системе «Инцидент Менеджмент» и платформе «Госуслуги. Решаем вместе». Только за ноябрь сотрудники ЦУР Коми отработали более четырех тысяч обращений жителей Коми, поступивших из соцсетей. В каждом обращении – проблема, волнующая разные группы людей: от жителей целого города или района до жильцов одного микрорайона, подъезда или квартиры. Больше всего жалоб поступает по поводу ненадлежащего качества или отсутствия отопления, плохого качества воды, отлова безнадзорных животных. Жители Коми испытывают трудности с электронной записью на прием к врачу, волнуются из-за благоустройства общих территорий, сообщают о плачевном состоянии автомобильных дорог. Все сигналы направляются в профильные ведомства для проработки.

Например, с начала года сотрудники ЦУР Коми зафиксировали 116 сигналов в соцсетях с жалобами на безнадзорных животных в Печоре. О проблеме сообщили в районную администрацию и руководителю муниципалитета. Решение проблемы контролирует лично руководитель администрации МР «Печора» Валерий Серов.

В итоге в Печоре создали приют для безнадзорных животных. Он разделен на две части: карантинную, куда будут поступать животные, и часть для собак, которые прошли карантин. Сейчас карантинная часть приюта готова к эксплуатации. Здесь полностью завершены работы по оборудованию веткабинета и помывочной.

В начале декабря объявили аукцион на оказание услуг по отлову, содержанию и утилизации животных без владельцев. После процедуры аукциона в муниципалитете приступят к работе по отлову собак.

А еще в Печоре запустили социальный автобусный маршрут. Жители отдаленных печорских деревень Конецбор, Медвежская и Бызовая сообщали в соцсетях о сложной ситуации с автобусным сообщением. По их словам, с начала 2021 года по воскресеньям отменены рейсы автобусов по маршруту №103. Люди, которым необходимо регулярно ездить в город и обратно, испытывают трудности, им приходится пользоваться услугами такси.

ЦУР сообщил о проблеме в администрацию района и главе Коми. В итоге были приобретены четыре новых микроавтобуса и организованы социальные маршруты. Перевозки выполняются из Печоры в Конецбор три раза в неделю. Предполагается четыре остановки: площадь имени Максима Горького, деревня Бызовая, деревня Медвежская, деревня Конецбор.

Проблемы с автобусным сообщением были и в Ухте. Там наладили движение автобуса муниципального маршрута регулярных перевозок №10. Местные жители сообщили в соцсетях об изменении движения расписания данного маршрута и обрисовали проблемы, к которым может привести это нововведение. Например, утром движение автобуса не соответствует запросам граждан, из расписания убрали остановку «Куратова, 20», а также автобус по маршруту не ездит по субботам. Администрация Ухты приняла во внимание предложения граждан и оперативно отреагировала. В схему движения маршрута №10 внесли изменения с установлением конечного/начального остановочных пунктов Бельгопское шоссе (2) – микрорайон Озёрный. Маршрут продлили и добавили дополнительные остановки: «ЦОК», «Телецентр», «Пионер-гора», «Улица Сенюкова». Добавили дополнительные рейсы.

Остается только удивляться, сколько неприятностей может причинить небольшой сбой в работе. Жители Сыктывдинского района сообщили о недостатках работы уличного освещения. Напротив двух домов по улице СПТУ-2 в селе Выльгорт вечерами «мигали» уличные лампочки. Это продолжалось больше недели.

«Невозможно спать по ночам, лампы моргают напротив спален. Примите, пожалуйста, меры», – разместили обращение в соцсетях жильцы этих двух домов.

Вспышки света за окном доставляли столько неудобства, что люди даже предложили отключить проблемные лампочки, уверяя, что им хватит и света соседних фонарей. Сигнал зафиксировала система «Инцидент Менеджмент», информация была направлена в администрацию района. Уличное освещение было налажено, теперь оно работает исправно.

А вот в Троицко-Печорском районе жителям не хватает света. Они сообщили о том, что по ночам фонари рядом с ЦРБ не горят, а еле-еле «тлеют», поэтому на улице очень темно. Печорцы написали в соцсетях о том, что не горит фонарь по улице Первомайской, в районе гаражей очень темно. Освещение было восстановлено.

Добавить света просили и сыктывкарцы. О «дискриминации» сообщили жильцы дома №21 по улице Малая Авиационная в местечке Лесозавод.

«По всей улице установлено освещение на каждом столбе, но напротив дома №21 фонарь отсутствует. Вечером очень темно. Огромная просьба решить нашу проблему», – писали в соцсетях жители Лесозавода.

Когда у дома №21 специалисты предприятия «Жилкомсервис» установили дополнительный светильник, жильцы сразу почувствовали разницу и выразили благодарность коммунальщикам.

О дефиците света сообщали и жители деревни Пузла Усть-Куломского района: освещения не было у дома №9 по улице Центральной. После появления сообщения в соцсетях, его фиксации и проведенной работы светильник по указанному адресу был установлен.

Жители села Деревянск Усть-Куломского района тоже обращали внимание на перебои со светом. В районе двух домов по улице Центральной фонарь, по описанию жителей села, две минуты горел, пятнадцать минут «отдыхал». После того как фонарь заменили, он работает непрерывно.

Жительница сыктывкарского местечка Париж пожаловалась в соцсетях на то, что по тротуарам невозможно пройти с детской коляской – женщина еле-еле добралась по глубокому снегу до продуктового магазина. Была проведена механизированная уборка снега на тротуаре по улице Тентюковской.

Сыктывкарцы последовательно решают проблемы, связанные с лестницей у дома №73 по улице Ленина. Сначала ее отремонтировали. Но зимой ее состояние ухудшилось, поскольку ее попросту не чистили. После фиксации сигнала в соцсетях к работе подключился Муниципальный центр управления Сыктывкара. Сотрудники передали информацию в администрацию города, работники предприятия «Дорожное хозяйство» очистили лестницу от снега.

Жительница Печоры поведала в соцсетях невеселую историю: залезая в автобус на остановке по улице Островского, поскользнулась и ударилась ногой, чуть не упала под автобус. Женщина возмущалась, что автобусная остановка не посыпана песком, поэтому там скользко. Сотрудники коммунальных служб посыпали остановку песком, дорогу обработали антигололедными материалами.

В селе Кужба Усть-Куломского района центральная дорога была покрыта льдом, по мнению жителей, ездить по ней было опасно. Сигнал зафиксировала система «Инцидент Менеджмент», он был направлен в администрацию района. В итоге подрядчик посыпал дорогу песком.

В селе Выльгорт Сыктывдинского района ликвидировали свалку возле бункера-накопителя по улице Северной в районе дома №32. О том, что через дорогу от продовольственного магазина растет свалка, жители сообщили в соцсетях.

В Выльгорте произошла еще одна неприятная ситуация: в Школьном переулке автомобиль попал колесом в недействующий пожарный водоем, который не был ни засыпан, ни огорожен.

«У нас провалилась машина, уже четыре часа пытаемся вылезти! Следующий кто?? Ограждения нет, освещения нет! А там люди ходят!» – возмущались в соцсетях пострадавшие.

Пожарный водоем был засыпан грунтом.

В селе Усть-Кулом жильцы домов по улице Строителей вели себя несознательно: складировали крупный мусор (чурки, ветки) около контейнера. Со временем куча мусора только росла.

«Зимой эта куча расползется по обочине, так как снегоуборочная техника ее растащит», – пророчила в соцсетях одна из жительниц села.

К счастью, ее предсказание не сбылось, поскольку сигнал был вовремя замечен, приняты меры. Подрядчик вывез мусор.

Свои вопросы к органам власти жители могут задать в их официальных сообществах в соцсетях, через виджет в сообществе «Республика Коми» и платформу «Госуслуги. Решаем вместе».↓

Людмила ВЛАСОВА

Фото предоставлено ЦУР Коми