За февраль жители Коми оставили более 3300 обращений в соцсетях, которые зафиксированы системой «Инцидент Менеджмент». Более 4000 тысяч обращений направлены через платформу «Госуслуги. Решаем вместе». Больше всего жалоб поступило по поводу нарушений правил очистки дорог от снега и наледи, нарушений правил уборки внутридворового проезда и тротуаров, оказания соцпомощи, отлова безнадзорных животных. Также жителей Коми по-прежнему волнуют вопросы вакцинации и лечения от коронавируса, благоустройства дворов и территорий общего пользования, состояния автомобильных дорог, проблемы в многоквартирных домах. Рекордсмены по количеству обращений – Сыктывкар, Ухта и Сыктывдинский район.
В последнее время много жалоб поступало на плохую уборку снега. Так, например, жители села Кужба Усть-Куломского района сообщили, что около домов №№ 55-57 по улице Центральной, а также около одной из остановок совсем не убирают снег, машины не могут проехать, а пешеходы – пройти. ЦУР Коми зафиксировал сигнал и передал его в районную администрацию. В итоге была оперативно проведена расчистка дорог общего пользования местного значения и остановки.
Администрация Усть-Куломс-кого района вообще оперативно реагирует на сообщения о плохой уборке снега. Местные жители сообщили о том, что в Усть-Куломе, Деревянске и в местечке Пятигорск плохо чистят дороги от снега. Машины не могут проехать, застревают. ЦУР Коми уведомил о проблеме сотрудников районной администрации, которые ответили, что подрядчик произвел очистку снега на территории населенных пунктов. В дальнейшем очистка дорог от снега будет проводиться по мере необходимости.
Жалуются на плохую очистку улиц от снега и жители Сыктывкара. Так, сыктывкарцы сообщили о том, что зимой не производят уборку и вывоз снега со всей проезжей части улицы Оплеснина от дома №1 до дома №7. Машины не могут разъехаться, а проезжая часть становится все уже. Сотрудники ЦУР сразу передали сигнал в городскую администрацию и Муниципальный центр управления Сыктывкара. Проблема была решена. Работы по вывозу снега с улицы Оплеснина произведены силами МКП «Дорожное хозяйство».
В столице также оперативно чистили крыши домов от снега, наледи и сосулек. С наступлением оттепели жители все чаще стали жаловаться на обледенения на крышах домов и зданий. Сыктывкарцы боятся обвала сосулек и несчастных случаев. Все подобные сигналы сотрудники ЦУР и муниципального центра управления Сыктывкара передали в городскую администрацию. Специалисты управления ЖКХ городской мэрии проконтролировали управляющие организации, работники которых почистили крыши зданий на улицах Пушкина (дом 108), Катаева (дом 18), Коммунистической (дома 19 и 44), на Октябрьском проспекте (дом 119а). В ЦУР напомнили, что горожане могут передать информацию о нечищеных дворах и крышах в компанию, обслуживающую жилфонд, либо собственнику здания.
В усинском поселке Усть-Лыжа расчистили улицу Центральную. Местные жители сообщили в соцсетях о том, что передвигаться по этой улице стало сложно и пешеходам, и автомобилистам. Сотрудники муниципального центра управления Усинска зафиксировали сигнал и незамедлительно направили подрядчику, который занимается содержанием дорог. Работы по очистке улицы Центральной от снега провели в тот же вечер.
В Усинске привели в порядок заезд во двор по улице Парковой. Местные жители сообщили в соцсетях о том, что каждый год сталкиваются с проблемой плохой расчистки дороги от снега. Машины не могут заехать во двор между домами №13 и №15 по улице Парковой. А управляющая организация не реагирует на просьбы привести дорогу в нормативное состояние. ЦУР Коми сообщил о данной проблеме в городскую администрацию. В итоге администрация совместно с управляющей организацией «Строймастер» решила проблему. Проезд расчистили, снег вывезли.
Оперативно реагируют на сигналы о плохой очистке снега и в Усть-Вымском районе. В соцсетях появилось сообщение жителей города Микуня о том, что парковка для автомобилей людей с инвалидностью у железнодорожного вокзала завалена снегом. Также, по словам жителей, невозможно передвигаться по улице Советской. Сотрудники ЦУР зафиксировали все поступившие сигналы и передали их в районную администрацию. В итоге подрядчик расчистил от снега парковку для автомобилей людей с инвалидностью и улицу Советскую.
А вот жители печорского поселка Зеленоборск жаловались на плохое отопление в домах по улице Нефтяников. ЦУР Коми оперативно отправил сигнал в районную администрацию. Там сообщили, что данную улицу обслуживает Коми тепловая компания, где работает два модульных котла, но их мощностей не хватает. Решение проблемы все же было найдено.
Стройжилтехнадзор Коми провел проверку и выявил отклонения параметров теплоносителя от утвержденного температурного графика в декабре 2021 года и в январе 2022 года. В феврале жителям домов по улице Нефтяников проведут перерасчет платы за отопление. Коми тепловая компания провела работы по развоздушиванию системы отопления многоквартирных жилых домов. Приняты меры по оптимизации работы двух котлов и установке дополнительного модуля с котлом.
Как сообщили в ЦУР Коми, составлен первый официальный рейтинг администраций городов и районов по работе с обратной связью в соцсетях. Лидерами рейтинга по работе с сообщениями граждан, поступившими в систему «Инцидент Менеджмент» в четвертом квартале 2021 года, стали администрации Усинска и Усть-Вымского района. Уровень работы администраций всех муниципалитетов заметно повысился: увеличилась скорость подготовки ответов, улучшилось их качество.
Свои вопросы к органам власти жители могут задать в их официальных сообществах в соцсетях, через виджет в сообществе «Республика Коми» и платформу «Госуслуги. Решаем вместе». ↓
Людмила ВЛАСОВА
Фото ЦУР Коми
Оставьте первый комментарий для "Машины и пешеходы забуксовали"