Жильцы многоквартирных домов, в чьих дворах не убран снег, а с крыш угрожающе свисают сосульки, зачастую не знают, куда обращаться и какие из работ входят в минимальный перечень коммунальных услуг, а за что нужно будет заплатить. В Общественной палате Коми была организована прямая линия, посвященная теме очистки дворовых территорий от снега.
Как сообщила руководитель регионального центра «ЖКХ Контроль» Дарья Шучалина, больше всего обращений поступает от воркутинцев и интинцев, но там зима еще продолжается. Сыктывкарцы же жалуются на сваленные во дворах глыбы снега, которые стоят неубранные и превращаются в лужи, из-за чего дворы долго остаются слякотными и неуютными.
– Как правило, с жалобами люди обращаются в администрацию, а надо – в свою управляющую компанию, ТСЖ или ЖСК, которые отвечают за текущее содержание жилфонда. В эти организации следует подать заявку, устную или письменную, и если там проигнорировали, то далее в Службу строительного, жилищного и технического надзора (контроля), – пояснила общественница.
Самая типичная ситуация: снег во дворе почистили и складировали здесь же, вместо того чтобы вывезти на полигон. Жильцы интересуются, правомерны ли такие действия. Первый заместитель руководителя региональной Службы стройжилтехнадзора Ольга Микушева объяснила, что вывоз снега в минимальный перечень работ управляющих компаний не входит, эта услуга платная. Если жильцы считают, что периодически с их дворовой территории снег вывозить необходимо, они на общем собрании принимают такое решение и вписывают данную услугу в перечень.
– Кто-то не видит смысла тратить на это деньги. Например, если со двора снег вывезти невозможно или же здесь есть достаточно места для его складирования, – привела противоположные аргументы специалист. – Но это должно быть место, которое всех устраивает.
То, что так бывает далеко не всегда, подтвердили поступившие в Общественную палату жалобы: где-то местом складирования стала детская площадка, где-то участок с зелеными насаждениями, которые в результате оказались повреждены. А жильцы одного из сыктывкарских домов рассказали, что снежный «склад» образовался на территории бесплатной парковки, но не коснулся рядом расположенной платной автостоянки. Выяснять все такого рода недоразумения специалисты посоветовали с организацией, которая обслуживает МКД.
Многих интересует, во сколько обойдется вывоз снега на полигон. Начальник управления ЖКХ администрации Сыктывкара Александр Гонтарь сообщил, что занимаются транспортировкой снега коммерческие организации по заказу УК и ТСЖ. Например, в столице республики погрузка, перевоз и размещение на полигоне снега обойдется в 200-300 рублей за кубометр. Предварительно рассчитать объем снежных масс сложно, поэтому можно заключить договор о возмещении с оплатой по факту затрат за услугу.
При расчистке двора по улице Катаева в Сыктывкаре погрузчик повредил дорожное покрытие. «С кого спросить за причиненный ущерб?» – поинтересовались жильцы дома. Александр Гонтарь разъяснил, что раз управляющая компания нанимала организацию для оказания данной услуги, то она и должна предъявить счет на восстановление уличного полотна. Вопрос решается либо путем переговоров, либо путем обращения в суд.
Жители сыктывкарского поселка Выльтыдор хотели бы получить перерасчет или компенсацию за неоказанную услугу по очистке крыш от снега. Обслуживанием МКД в поселке занимается филиал управляющей компании, расположенной в Санкт-Петербурге. Но работники филиала свои обязанности не выполняли, и всю зиму жильцы сами чистили козырьки и крыши своих двухэтажных деревянных многоквартирных домов.
Ольга Микушева процитировала нормы закона, согласно которым УК обязана производить очистку кровли от снега и наледи при высоте снежного покрова до 30 сантиметров, а в период таяния снега – с меньшей высотой. Но все же необходимо посмотреть, какие из работ прописаны в договоре обслуживания. Если обнаружатся нарушения договора и лицензионных требований, Служба стройжилтехнадзора выдаст предписание об административном правонарушении. Это грозит управляющей компании штрафом от 250 тысяч рублей.
Дозвонившийся на прямую линию сыктывкарец пожаловался на ТСЖ – в смете прописана уборка снега, но она выполняется нерегулярно. Ольга Микушева посоветовала обратиться в ТСЖ за перерасчетом по статье «Содержание жилого посещения».
Галина ВЛАДИС
Фото из архива «Республики»
Оставьте первый комментарий для "Весенние «арт-объекты» коммунальщиков"