«Светофор» нарушил правила

Роспотребнадзор заинтересовался действиями руководства торговой сети

В пятницу в Общественной приемной главы Коми состоялась прямая линия, посвященная правам потребителя. Первая же обратившаяся сыктывкарка сообщила о том, что в магазине торговой сети «Светофор» установлена минимальная сумма покупки – 300 рублей. Покупателя, набравшего товара на меньшую сумму, кассиры просят либо взять еще что-нибудь (не очень нужное), либо покинуть магазин ни с чем.

Свидетелем такой ситуации в магазине «Светофор» стала и корреспондент «Республики». Оказалось, что покупатели предпочитают не возмущаться нововведением, а помогать друг другу его обойти. Пожилая женщина набрала товаров на 256 рублей, и кассир предложила ей «докупить» еще что-нибудь. Покупательница явно не хотела брать не нужные ей вещи, поэтому соседка по очереди предложила кассиру пробить заодно и ее покупки. Сумма покупки оказалась больше требуемых трехсот рублей, и назревавший конфликт был исчерпан. Но покупательницы явно испытывали некоторую неловкость, рассчитываясь потом друг с другом.

Женщина, дозвонившаяся на прямую линию, объяснила, что, заметив объявление об установленном «лимите», была возмущена и не могла оставить «просто так» такое нарушение прав потребителя. Главный специалист-эксперт регионального управления Роспотребнадзора Татьяна Вялкова заверила собеседницу, что не ее одну возмутило это ограничение: жители Сыктывкара уже обратились в управление с письменными заявлениями, по которым сейчас проводится проверка. Специалисты Роспотребнадзора усмотрели в действиях руководства торговой сети нарушение как минимум правил продажи, что влечет за собой административную ответственность в виде штрафа. Кроме того, нарушитель получит предписание об устранении нарушения.

Людмила ВЛАСОВА

Фото Дмитрия НАПАЛКОВА